IT Support Zürich

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IT Support Zürich

Wir bieten Unternehmen aus der Region Zürich kompetenten, schnellen und zuverlässigen IT Support. Mit unserem Service Level Agreement bekommen Sie jederzeit unkomplizierten Zugriff auf bestens ausgebildete IT Spezialisten, welche täglich nichts anderes tun, als die IT Infrastruktur bei unseren Kunden (KMU, Non-Profit-Unternehmen, Schulen, Arztpraxen, Gemeinden, Heimen) zu pflegen und auf hohem Niveau zu betreiben. Inhouse oder aus der Cloud. Und dabei entscheiden Sie, ob die IT Betreuung nach Aufwand erfolgt oder mittels Fixpreis-Abo. Ganz nach Ihren Wünschen. Zuverlässig, praxiserprobt, bewährt!

Damit Ihre IT einfach funktioniert – IT Support von
Bögli ICT AG – kontaktieren Sie uns!

IT Support Zürich
für die komplette IT Infrastruktur und mehr

Unser Angebot umfasst die kompletten IT-Bereiche für KMU etc. Folglich erhalten Sie unseren IT Support für folgende Bereiche:

Windows Server@2x

Windows Server

Virtuelle Server mit VMware ESX und HyperV, weitere Server wie Exchange, Terminalserver etc.

Cloud Loesungen@2x

Cloud Lösungen

Office 365, VOIP,
Online Backup, Skykick etc.

security@2x

Backup & Security

Desaster Recovery, Backup-Lösungen, Firewall, AntiVirus etc.

netzwerk@2x

Netzwerk Infrastruktur

Verkabelung, W-LAN,
Switch, Performance etc.

support computer@2x

Computer & Peripheriegeräte

PC, Notebook, Mac, Drucker etc.

IT Support in jedem Fall!

wer-ist-verantwortlich@2x

Allzu oft hören wir, dass sich niemand für die IT Probleme zuständig fühlt. Der Software Lieferant schiebt das Problem auf den Verantwortlichen für die IT Infrastruktur und umgekehrt. Und als Kunde steht man «im Regen» und kann nicht einschätzen, woran es liegt und vor allem, wer das Problem löst. Eigentlich möchte man nichts anderes, als dass sich jemand dem Problem annimmt und es zeitnah bearbeitet und löst.

Genau das ist unser Motto. Wir lösen die Probleme. Entweder gleich selbst oder dann in Zusammenarbeit mit involvierten Drittanbietern wie eben Software Lieferanten (z.B. ERP Software). Oder wir erklären Ihnen als Kunde wo das Problem liegt, warum welcher Anbieter zuständig ist und was Sie ihm mitteilen müssen.

Und das sind keine leeren Versprechungen, das ist unsere Arbeitsweise. Erfahren Sie, was unsere Kunden dazu sagen und überzeugen Sie sich selbst. Denn Gleiches leisten wir sehr gerne auch für Sie!

IT Support Zürich
ein Teil unserer ganzheitlichen IT Betreuung

Wie viel IT Support überhaupt notwendig ist, entscheidet sich meist bereits in der Phase der IT Beratung. Werden die IT Lösungen korrekt auf Ihre Bedürfnisse konzipiert, ist später auch weniger IT Support notwendig. Weil die Lösung eben zu Ihren Bedürfnissen passt und richtig eingeführt wurde. Unsere IT Services bauen auf folgenden vier Elementen auf:

IT Beratung

IT Beratung

wir beraten Sie und zeigen Ihnen Vor-/Nachteile von möglichen IT Lösungen – auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und in verständlicher Sprache.

IT Planung

IT Planung

wir sorgen für klares Vorgehen – was haben Sie, was brauchen Sie und wie erreichen wir das unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Anforderungen.

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IT Projekte

in dieser Phase führen wir die Lösung ein – professionell und zu den vereinbarten Konditionen in punkto Preis und Zeit.

IT Betrieb

IT Betrieb

wir betreuen Ihre IT Infrastruktur – z.B. mit unserer permanenten Überwachung (Monitoring) – und wenn’s doch mal klemmt, dann leisten wir zuverlässigen IT Support!

Erfahren Sie mehr

Erfahren Sie mehr zu unseren IT Services für KMU, Schulen, Gemeinden, Heime, Praxen und mehr!

IT Support Zürich – für eine sorgenfreie zuverlässige IT in Ihrem Unternehmen!

IT Support Zürich – für Sie und Ihr Team –
vor Ort oder per Fernwartung

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Bögli ICT leistet seit 1991 zuverlässigen IT Support für KMU, Schulen, Gemeinden, Arztpraxen, Heime (Altersheime / Pflegeheime) und ebenfalls für gemeinnützige Institutionen (NGO / Non-Profits). In dieser Zeit konnten wir sehr viele Erfahrungen sammeln, von welchen Sie heute profitieren können. Unsere IT Spezialisten kennen die branchenspezifischen Besonderheiten sehr gut. Beispielsweise die Anbindung von medizinischen Geräten in einer Arztpraxis, das Anbinden von Maschinen in Produktionsumgebungen, das Management der Clients in Schulen, W-LAN Bedürfnisse in Restaurants oder Schulen, das Anbinden von Spitex-Lösungen in Heimen, Lizenzmanagement bei Non-Profits (für teils massive Kosteneinsparungen) und vieles mehr.

Für schnellen und unkomplizierten IT Support setzen wir auf Softwarelösungen für Remote-Zugriff. Das bringt allen Beteiligten Zeit- und Kostenersparnis. Manch ein IT Support muss auch vor Ort geleistet werden – auch da können Sie sich auf uns verlassen!

IT Support Zürich – Aktion statt Reaktion

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Völlig klar und wie vorgängig beschrieben, leisten wir unseren Kunden schnellen und zuverlässigen IT Support. Unser Ansatz ist aber, dass wir dafür sorgen, dass Sie als Kunde möglichst wenig IT Support benötigen. Was machen wir? Mittels moderner Monitoring Software überwachen wir die IT Infrastruktur unserer Kunden permanent. So erkennen wir mögliche IT Probleme schon im Ansatz, lösen diese bevor sie zum Problem werden und sorgen damit für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT. Aktion statt Reaktion.

Beispiele: Die Monitoring Software meldet, dass der Datenspeicher knapp wird (z.B. kleiner 20% der Kapazität). Wir teilen dem System im Hintergrund die notwendigen Ressourcen zu, bevor der Speicher knapp wird und Ihre tägliche Arbeit behindert. Sie merken davon gar nichts und können ungehindert Ihrer Arbeit nachgehen. Oder wir erkennen, dass auffällig viel oder gefährlicher Traffic über die Firewall stattfindet und treffen Massnahmen, bevor es für Sie als Kunde spürbar wird. Auch die Backups werden beispielsweise laufend überwacht (stattgefunden? komplett? etc.).

Unsere Monitoring Services gibt es nicht nur zu unseren Cloud-Servern, sondern auch für lokale Inhouse Serveranlagen. Zuverlässig, sicher und praxiserprobt. Weitere Informationen zum Thema Monitoring erhalten Sie unter nachfolgendem Button.

IT Support Zürich – Fixpreis oder lieber nach Aufwand?

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Mit unseren Service Level Agreements (SLA) bieten wir jedem Unternehmertyp die passende Lösung. Entweder Sie wählen unsere IT Services im Fixpreis-Abo (SLA Silber) zu ganz klar budgetierbaren monatlichen Kosten (Monitoring der IT-Infrastruktur inklusive Wartung und IT Support). Oder Sie wählen das Bronze Modell mit integriertem Monitoring zum kleinen Fixpreis und zahlen die effektiven Arbeitsleistungen jeweils nach Aufwand. Dazu können Sie einen Stundenpool erwerben, welcher sehr attraktive Rabatte auf den Stundenansatz mit sich bringt. Für Bestandskunden bieten wir mit unserem SLA Gold sogar die Möglichkeit, auch Erneuerungsprojekte (neue Server, Clients, Peripheriegeräte etc.) in die Fixkostenpauschale zu integrieren und so die Kosten auf mehrere Jahre zu verteilen. Für jeden Unternehmertyp das passende SLA – für Kostenkontrolle und einen zuverlässigen IT Betrieb in Ihrem Unternehmen!

Bei Cloud Lösungen erhalten Sie auch die Infrastruktur zu monatlichen und planbaren Fixpreisen. Und selbst für Inhouse Lösungen besteht die Möglichkeit, Geräte zu leasen oder zu mieten. Damit werden die IT Kosten planbar und Überraschungen bleiben aus.

Unter den nachfolgenden Links erhalten Sie Informationen zu unseren SLA Modellen und zum Thema «IT zu Fixkosten». Professionelle Leistung sowie faire und planbare Kosten. Gerne beraten wir Sie!

IT Support für die Region Zürich

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Bögli ICT betreut Kunden in der ganzen deutschsprachigen Schweiz und wenn gewünscht auch in der Romandie oder im Tessin (z.B. für Filialen eines deutschschweizer Unternehmens). Ein besonderer Fokus liegt auf der regionalen IT Betreuung in den Regionen Ostschweiz (Schaffhausen, Thurgau, St. Gallen) sowie Zürich / Winterthur. Dazu gehören Orte wie Uster, Volketswil, Zürich Örlikon, Wallisellen, Dübendorf, Dietlikon, Kloten etc.

Mit unseren Standorten in Schaffhausen und Winterthur betreuen wir Sie kompetent, zuverlässig und schnell. Kontaktieren Sie uns unverbindlich. Wir freuen uns!

Zuverlässiger IT Support und mehr für die Region Zürich!

IT Support für Private

privatpersonen@2x

Die Bögli ICT AG ist spezialisiert auf die umfassende IT Betreuung von Unternehmen und Institutionen. Für Private haben wir ein spezielles Angebot. Nämlich unser Projekt «Lefimatik Lehrlingsfirma». Diese von unseren vier Lehrlingen geführte Firma bietet Privatpersonen umfassende PC Dienstleistungen an. Das beinhaltet die kompetente Beratung und den Verkauf von Computern, Peripheriegeräten, Software etc., die Installation, den Unterhalt, natürlich den PC Support und auch die passende Schulung.

Für Firmen und Vereine bietet die Lefimatik zudem professionelle Web Dienstleistungen. So erstellen sie Ihnen eine neue, moderne, responsive und Google-optimierte Webseite und unterhalten diese auch.

In diesem Projekt bilden wir unsere Lernenden zu verantwortungsvollen Jung-Unternehmerinnen und Jung-Unternehmern aus, welche die vielfältigen Anforderungen an ein KMU nicht vom Hören-sagen kennen, sondern vom eigenen Tun in ihrer Lefimatik-Lehrlingsfirma. Dabei müssen sie nicht nur selbst Geld verdienen, sondern die kompletten Geschäftsbereiche wie Finanzen (z.B. Buchhaltung, Budgetplanung), Marketing (z.B. Werbeplan), Personal (z.B. Lohnabrechnungen, Auswahl neuer Lehrling) etc. selbständig bearbeiten. Wie in jedem anderen Unternehmen auch. Natürlich werden sie dabei von unseren Spezialisten begleitet.

Mehr Informationen zu diesem preisgekrönten Lehrlingsprojekt erhalten Sie auf nachfolgendem Link.

IT Support in Zürich - Kontaktieren Sie uns jetzt!

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  • 8400 Winterthur
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  • Moserstrasse 22
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